Een medewerker van de klantenservice van netbeheerder Stedin staat een klant onvriendelijk te woord, volgt niet de afgesproken scripts en mist daardoor een dubbel gaslek in een woning waar recent een nieuwe gasmeter is geplaatst. Mag Stedin deze medewerker op staande voet ontslaan? Nee, zegt de rechter. Maar in hoger beroep bepaalt de rechtbank dat ook niet van Stedin kan worden verlangd de arbeidsoverovereenkomst te laten voortduren.
Nog geen abonnee? Abonneer u op Energeia Energienieuws en krijg:
- Onbeperkt online toegang tot energeia.nl
- Toegang tot het online archief met ruim 70.000 artikelen
- Dagelijks de belangrijkste headlines per e-mail
- Tweewekelijkse online uitgave Trilemma
Of log in via onderstaande knop: