Wanneer energiearmoede exclusief wordt gedefinieerd als betalingsprobleem, dan laten we de belangrijkste oorzaak van energiearmoede buiten beschouwing. Betalingsproblemen kan je te lijf met hogere lonen en uitkeringen of compensatie van de energierekening, maar daarmee isoleer je geen huizen en blijft de armoede van kou en tocht bestaan. Energiearmoede is in de kern geen betalingsprobleem, maar een isolatieprobleem.