De manier waarop de opzegvergoeding wordt berekend, is ondoorzichtig voor klanten, constateert toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM). Dat moet beter. Maar de nieuwe opzet werkt wel. Voor het overige meent de ACM dat telemarketing verboden moet worden.
Bron: Energeia, 14 april 2025
ACM: klant snapt berekening opzegvergoeding vaak niet — artikel bevat een betaalmuur
Dit artikel heeft een betaald toegangsblok, wat betekent dat je een deel van de inhoud pas kunt lezen als je bent ingelogd en een geldig abonnement hebt.