“Ronduit slecht.” Zo noemt consumentenorganisatie Test-Aankoop de dienstverlening door de klantendiensten van de grote Belgische energieleveranciers. Electrabel, Essent en Lampiris scoren het laagst in het onderzoek van Test-Aankoop, dat gisteren werd gepubliceerd. Energieminister Magnette moet ingrijpen, vindt de organisatie. Ingewikkelde facturen, tarieven en algemene voorwaarden: voor de consument is het er met de liberalisering van […]