Direct naar inhoud

Essent zet callcenter op non-actief na opduiken tweede ‘respectloze’ voicemail — artikel bevat een betaalmuur

Dit artikel heeft een betaald toegangsblok, wat betekent dat je een deel van de inhoud pas kunt lezen als je bent ingelogd en een geldig abonnement hebt.

Geplaatst in genre: Geplaatst in sectie:
Geschreven door:
Gepubliceerd: 8 februari 2019

Energieleverancier Essent zet het callcenter op non-actief, waardoor het bedrijf in opspraak is geraakt. Deze vrijdag doken twee voicemails op, waarin callcentermedewerkers zich grof uitlieten en zeiden niet altijd eerlijk te handelen.

Nog geen abonnee? Abonneer u op Energeia Energienieuws en krijg:

  • Onbeperkt online toegang tot energeia.nl
  • Toegang tot het online archief met ruim 70.000 artikelen
  • Dagelijks de belangrijkste headlines per e-mail
  • Tweewekelijkse online uitgave Trilemma