Patrick Lammers, ceo van Essent, praat nogal eens in jargon. Dan gaat het over ‘de klantenreis’. Dus hoe laat Essent zijn 2,5 miljoen klanten meedoen in de omslag naar groene energie. Daarvoor moet ‘een energieoplossing’ komen. Belangrijk is dat mensen nog wel enige zeggenschap houden. Of zoals Lammers zegt: ‘Wij zetten de klant aan de knoppen.’
Bron: Energeia, 12 maart 2018
Toekomst van Essent gaat over spouwmuurisolatie én big data — artikel bevat een betaalmuur
Dit artikel heeft een betaald toegangsblok, wat betekent dat je een deel van de inhoud pas kunt lezen als je bent ingelogd en een geldig abonnement hebt.